Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xe 33

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "xe 33" hoặc "Nền tảng": Trang web xe33.net và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và cá cược thể thao.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hợp lệ tại xe 33 và đang sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại xe 33, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số (USDT) được nạp vào tài khoản xe 33 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• "Tiền thưởng": Số dư được xe 33 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• "Vòng cược": Số lần (hoặc tổng giá trị) đặt cược mà thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số dư liên quan đến chương trình khuyến mãi.

Để sử dụng dịch vụ tại xe 33, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về độ tuổi tham gia cá cược, trò chơi có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Truy cập dịch vụ xe 33 từ khu vực địa lý được phép và không sử dụng các phương tiện kỹ thuật (VPN, proxy, v.v.) để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

3.1. Một tài khoản duy nhất mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại xe 33. Việc tạo nhiều tài khoản (dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin chính xác: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. xe 33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do thành viên cung cấp.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho xe 33 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền, xe 33 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie với giấy tờ, hoặc bằng chứng phương thức thanh toán.

4.1. Phương thức nạp tiền: xe 33 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi xe 33 xác nhận giao dịch thành công.

4.2. Phương thức rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức đã sử dụng để nạp tiền. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong điều kiện thông thường.

4.3. Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• Số dư rút tiền không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• xe 33 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
• Tất cả các giao dịch rút tiền phải xuất phát từ hoạt động cá cược hợp lệ — xe 33 không xử lý rút tiền khi phát hiện hành vi rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.

5.1. Áp dụng khuyến mãi: Tất cả chương trình khuyến mãi tại xe 33 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn dao động từ 20x đến 40x tùy loại khuyến mãi — chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.

5.2. Giới hạn một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trong cùng một chu kỳ vòng cược, trừ khi có quy định ngoại lệ cụ thể.

5.3. Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành số vòng cược quy định trong thời hạn quy định. Nếu hết hạn mà chưa hoàn thành, tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị thu hồi tự động.

5.4. Quyền thu hồi khuyến mãi: xe 33 có quyền thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện cược đối nghịch nhau để hoàn thành vòng cược một cách gian lận.

Thành viên xe 33 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) hoặc phối hợp với tài khoản khác để lách điều kiện vòng cược.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

7.1. Trách nhiệm bảo mật: Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. xe 33 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố.

7.2. Báo cáo truy cập trái phép: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho xe 33 qua kênh hỗ trợ. xe 33 sẽ khóa tài khoản tạm thời trong khi tiến hành điều tra.

7.3. Giới hạn trách nhiệm của xe 33: xe 33 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

8.1. Quyền của xe 33:

• Thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, game hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này.
• Thực hiện kiểm tra và điều tra giao dịch bất thường theo quy trình nội bộ.
• Thu hồi tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ lỗi hệ thống hoặc gian lận.

8.2. Nghĩa vụ của xe 33:

• Cung cấp dịch vụ với chất lượng ổn định và xử lý giao dịch nạp/rút tiền đúng thời hạn cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Phản hồi khiếu nại của thành viên trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thông báo trước tối thiểu 7 ngày khi có thay đổi quan trọng về Điều khoản (trừ trường hợp khẩn cấp).

9.1. Dịch vụ "nguyên trạng": xe 33 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

9.2. Trường hợp bất khả kháng: xe 33 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi quy định pháp lý đột ngột.

9.3. Giới hạn bồi thường: Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm bồi thường của xe 33 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

9.4. Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game, lịch sử giao dịch được ghi nhận trong hệ thống xe 33 là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

10.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xe 33. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các ràng buộc vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Đóng tài khoản do vi phạm: xe 33 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng đã nêu tại Điều 6, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng Chơi có trách nhiệm trong phần Cài đặt tài khoản. Yêu cầu khóa vĩnh viễn có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược.

xe 33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật khi thành viên đăng nhập vào tài khoản xe 33.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xe 33 sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.1. Kênh liên hệ chính thức: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ xe 33 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: xe33official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @xe33support — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp có sẵn trên tất cả trang của xe33.net.

12.2. Quy trình xử lý khiếu nại: Sau khi nhận khiếu nại, xe 33 sẽ xác nhận trong vòng 2 giờ và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 7 ngày làm việc.

12.3. Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.